Правила использования сервиса ЭДО: тарифы и сроки

  • Для клиентов физических лиц и ИП без сотрудников

    Пользователь при оплате выбранного тарифа приобретает указанное в нем количество транзакций документов и активирует период действия этого тарифа (1 месяц/1 год). Как месячный, так и годовой тариф прекращают свое действие по достижению хотя бы одного из условий:

    1. Израсходовано указанное в тарифе количество транзакций документов

    2. Истек активированный период использования тарифа

    После того как тариф прекращает свое действие, у Пользователя происходит отключение функции отправки документов. Однако функционал просмотра и скачивания документов, уже сохраненных в личном кабинете Пользователя, сохраняется.

    В случае если Пользователь израсходовал весь оплаченный объём документов раньше, чем закончился активированный период использования тарифа, Пользователь имеет возможность приобрести новый пакет документов и активировать период их использования.

    Если Пользователь годового тарифа израсходовал весь объём транзакций документов месячного периода ранее фактического окончания месячного периода действия тарифа, то происходит более ранняя активация следующего месячного периода. В этом случае происходит уменьшение всего срока годового периода использования тарифа на количество дней из месяца с перерасходом транзакций документов.

    Если Пользователю необходимо приобрести тарифный план с количеством транзакций документов, которые находится между тарифами, Пользователь может оплатить тариф с меньшим количеством транзакций документов. При израсходовании всего объёма, оплаченного заранее, Пользователь оплачивает новый тарифный план, который активируется при продолжении использования сервисом. Также Пользователь может запросить индивидуальный тариф.

  • Для клиентов юридических лиц и ИП с сотрудниками

    Пользователь при оплате выбранного тарифа приобретает указанное в нем количество транзакций документов для каждого зарегистрированного в компании Сотрудника и активирует период действия этого тарифа (1 месяц/1 год). Как месячный, так и годовой тариф прекращают свое действие по достижению хотя бы одного из условий:

    1. Израсходовано указанное в тарифе количество транзакций документов (рассчитывается суммарно для всех сотрудников)

    2. Истек активированный период использования тарифа

    После оплаты за всех сотрудников компании и активации периода использования функций сервиса весь оплаченный объём транзакций документов всех сотрудников расходуется по принципу «кто использовал раньше» и не привязывается к конкретному Пользователю внутри компании.

    После использования всего оплаченного пакета документов или окончания срока активации периода действия тарифа у Пользователя происходит отключение функции отправки документов. Однако функционал просмотра и скачивания документов, уже сохраненных в личном кабинете Пользователя, сохраняется.

    В случае если весь объём транзакций документов, оплаченный компанией на всех зарегистрированных сотрудников, закончился ранее окончания периода действия тарифа, Пользователю необходимо вновь оплатить выбранный тариф и активировать период действия тарифа.

    Если Пользователь годового тарифа израсходовал весь объём транзакций документов месячного периода ранее фактического окончания месячного периода действия тарифа, то происходит более ранняя активация следующего месячного периода. В этом случае происходит уменьшение всего срока годового периода использования тарифа на количество дней из месяца с перерасходом транзакций документов.